У вас есть вопросы? Мы собрали самые частые из них, чтобы вам не пришлось ничего искать.
Здесь представлены общие часто задаваемые вопросы, применимые ко всем нашим серверам:
Эта проблема чаще всего возникает, когда у вас недостаточно свободного места на устройстве. Попробуйте освободить немного места и затем повторить установку.
Ваш аккаунт мог быть удален из-за длительного периода неактивности. Вы можете переустановить игру или очистить данные приложения в настройках вашего устройства, чтобы решить эту проблему.
Попробуйте подождать немного, так как мы можем испытывать технические проблемы. Если проблема сохраняется, переключитесь на другое интернет-соединение. Если это не помогает, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Введите /help в чате (вам нужно присоединиться к клану, чтобы открыть чат), чтобы увидеть, какие команды доступны и как их использовать.
Градиентные никнеймы зарезервированы для игроков раннего доступа, которые долго играют на наших серверах. Мы не планируем предлагать такие никнеймы новым игрокам в настоящее время.
Это может быть связано с обслуживанием сервера или техническими проблемами. Пожалуйста, попробуйте позже или проверьте наши каналы в социальных сетях на наличие обновлений.
Используйте функцию отчета в игре, нажав на оскорбительное сообщение или профиль игрока, а затем выберите «Сообщить». Вы также можете связаться с нами напрямую через нашу страницу поддержки.
Немедленно сообщите об игроке, используя систему отчетов в игре. Укажите как можно больше деталей, чтобы помочь нам принять соответствующие меры.
Для пользователей Android посетите Google Play и проверьте наличие обновлений. Для пользователей iOS посетите App Store и проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение перед обновлением.
У вас возникли проблемы с загрузкой игры? Перейдите на Null’s Brawl для iOS.
Скачайте игру с сайта nullbrawl.org. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и достаточно свободного места на устройстве перед началом загрузки.
Попробуйте перезагрузить устройство и убедитесь, что ваша iOS обновлена. Если проблема сохраняется, переустановите игру или свяжитесь с нашей службой поддержки.
Перейдите в настройки игры, найдите опцию «Восстановить покупки» и следуйте инструкциям. Убедитесь, что вы вошли в систему с тем же Apple ID, который использовался для первоначальной покупки.
Скачайте игру с сайта nullbrawl.org и нажмите кнопку загрузки. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и достаточно свободного места на устройстве перед началом загрузки.
Убедитесь, что внутриигровые покупки включены в настройках Google Play. Если у вас возникли проблемы, проверьте ваши способы оплаты или обратитесь в службу поддержки Google Play.
У вас возникли проблемы с загрузкой игры на Android? Перейдите на Null’s Brawl для Android.